Salesforce的现场服务:一种用于现场服务管理的移动解决方案
Salesforce的现场服务是一款全新的移动应用程序,为现场服务管理提供了强大的解决方案。它旨在通过提供最新信息、离线优先设计和实时协作工具来提高移动劳动力的生产力。
该应用程序通过清晰美观的用户界面进行了优化,允许您从任何地方查看服务预约、工作订单、库存、服务历史和其他重要信息。映射、导航和地理定位功能帮助您了解您所在的位置、您曾经去过的地方以及您即将前往的地方。离线优先设计确保您可以在无网络连接的情况下完成工作。
该应用程序还提供实时协作工具,允许您通过Chatter使用消息和照片与调度员、代理商、经理和其他技术人员或移动员工进行协作。您可以访问相关的知识文章,帮助您完成棘手的任务,并通过自动推送通知向相关用户提供最新信息。